UJIAN ATAS TALIAN BAGI LANTIKAN TETAP 2026 - PT (P/O) GRED N1 - SET 2

1. Seorang pegawai mendakwa permohonan cutinya telah diluluskan tetapi rekod dalam sistem belum dikemas kini. Apakah tindakan pertama yang wajar? *

A. Terus mengemaskini rekod berdasarkan dakwaan pegawai.

B. Meminta pegawai mengemukakan bukti atau semakan kelulusan sebelum membuat tindakan.

C. Menolak dakwaan pegawai tersebut.

D. Memadam rekod cuti lama.

2. Apakah tujuan utama fail peribadi pegawai diselenggara dengan teratur? *

A. Untuk memudahkan pegawai melihat semua rekod rakan sekerja.

B. Untuk memastikan rekod perkhidmatan pegawai lengkap, teratur dan mudah dirujuk oleh pihak yang diberi kuasa.

C. Untuk mengurangkan penggunaan sistem komputer.

D. Untuk menyimpan semua dokumen tanpa mengira kepentingannya.

3. Seorang pegawai meminta anda memberikan salinan rekod peribadinya kepada rakan sekerja beliau. Apakah tindakan paling sesuai? *

A. Memberikannya kerana mereka bekerja di jabatan yang sama.

B. Memberikannya jika rakan tersebut berjanji merahsiakannya kerana rekod peribadi merupakan dokumen terperingkat.

C. Tidak memberikannya tanpa kebenaran dan memastikan permintaan tersebut dibuat melalui saluran yang betul.

D. Memberikannya selepas mendapat persetujuan secara lisan daripada pegawai berkenaan.

4. Anda mendapati terdapat kesilapan pada rekod cuti seorang pegawai. Apakah tindakan paling tepat? *

A. Membetulkan tanpa meninggalkan sebarang rekod.

B. Mengambil tindakan selepas pegawai membuat aduan.

C. Menyemak sumber rekod dan membuat pembetulan mengikut prosedur yang ditetapkan.

D. Meminta pegawai tersebut membetulkannya sendiri.

5. Anda menerima dokumen yang berkaitan dengan tindakan tatatertib seorang pegawai. Apakah perkara paling penting? *

A. Memastikan dokumen dapat dilihat oleh semua pegawai HR.

B. Mengendalikan dan menyimpan dokumen mengikut tahap kerahsiaan serta akses yang dibenarkan.

C. Membuat salinan untuk simpanan peribadi

D. Memberitahu rakan sekerja tentang perincian dokumen tersebut

6. Seorang pegawai meminta anda menyemak status kenaikan pangkatnya. Maklumat tersebut belum diumumkan secara rasmi. Apakah tindakan anda? *

A. Memberitahu apa yang anda ketahui secara tidak rasmi.

B. Memberikan petunjuk supaya pegawai tersebut boleh membuat persediaan.

C. Tidak mendedahkan maklumat sehingga keputusan rasmi boleh dimaklumkan mengikut prosedur.

D. Meminta pegawai bertanya kepada rakan sekerja.

7. Jika berlaku perbezaan antara rekod sistem dengan dokumen rasmi berkaitan gaji atau elaun, apakah tindakan terbaik? *

A. Menggunakan rekod sistem kerana ia lebih mudah.

B. Menggunakan dokumen lama.

C. Membuat semakan dan mendapatkan pengesahan sebelum membuat pembetulan.

D. Mengubah kedua-duanya supaya sama

8. Apakah perkara paling penting ketika memasukkan data perubahan gaji seorang pegawai? *

A. Menyiapkannya dengan cepat.

B. Memastikan maklumat tepat berdasarkan dokumen dan kelulusan yang sah.

C. Meminta pegawai mengesahkan jumlah secara lisan.

D. Menggunakan data bulan sebelumnya

9. Anda mendapati seorang pegawai mungkin menerima elaun yang tidak sepatutnya. Apakah tindakan paling tepat? *

A. Membiarkannya kerana bukan kesalahan pegawai tersebut.

B. Terus menghentikan pembayaran tanpa semakan.

C. Membuat semakan dan melaporkan kepada pegawai yang berkuasa untuk tindakan lanjut.

D. Memberitahu rakan sekerja supaya berhati-hati.

10. Seorang pegawai memaklumkan bahawa gajinya kurang daripada jumlah yang sepatutnya diterima. Apakah tindakan pertama? *

A. Terus membuat tindakan pelarasan untuk pembayaran tambahan.

B. Meminta pegawai menunggu bulan berikutnya untuk pelarasan.

C. Menyemak rekod gaji, perubahan gaji, elaun dan potongan sebelum tindakan selanjutnya.

D. Mengarahkan pegawai membuat aduan kepada bank.